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院長のつぶやき

コミュニケーションのコツ3つ

新年度を迎えて1ヶ月、新たな人と出会う機会も増えますね。そこで初対面の人とのコミュニケーションのコツをご紹介します。心構えは「聞き役になる」「相手に関心をもつ」「間を恐れない」の3つ。話をふることはあっても基本は相手の話を聞く姿勢が大切です。また人は「自分に関心を持ってくれる人」に好感を持つので、そうした姿勢を示しましょう。そして、話下手な人ほど「間」を恐れますが、無理に会話をしても不自然なだけ。あまり気にしないことです。ちなみに会話がすぐ終わってしまう人は、答えが「はい/いいえ」で完結する質問を繰り返しがち。具体的に答える必要がある質問がおすすめです。あとは、仮に相手が言いだしたことでも「人の悪口には乗らないこと」と「相手を否定しないこと」を意識しましょう。

言うは易く行うは難しですけどね(笑)

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